收客细则

1、 此报价为全国散报价，收客年龄段正常年龄为22岁—69岁以下，74岁以上暂不接待，不接受各种会销收客。

2、 特殊人群：+300元/人（备注：12周岁以下的儿童不参与特殊人群政策）

3、 同组不能超8人同车（人数9人+100元/人，10人+200元/人，11人按团队操作，价格单团单议）

4、 70岁（含70岁）须提交健康证明、免责书，必须有26—59岁家人陪同，藏、回民族等特殊宗教游客、港澳、外宾不收，单男、单女、同行、记者、重大疾病患者、生活不能自理者一律不收。

5、 大公馆酒店没有三人间，这晚不接受拼房，必须补房差260元/人，如不补，相关费用不退；如大公馆被政府临时征用或其他原因不能入住，将替换成喜来登、希尔顿、香格里拉酒店或同级

设计理念

桂林山水的美，绝不是用垃圾替代真正的王牌，

偷梁换柱的产品只会让您留下深深的遗憾！

我们会帮您安排奢华的漓江，王牌的风景，奢华的睡眠，让您体验一次真正的桂林山水！

产品亮点

真境尊享一线景点

☆ 专享【三星豪华大漓江游船】360度欣赏水龙脉漓江

☆ 西街随性漫步，体会中西结合的文化的真谛——阳朔西街

☆ 零距离感受世界溶洞奇观及桂林喀斯特地貌的美妙——世界溶洞奇观【银子岩】

☆ 看良田美池桑竹之静，赏阡陌交通，鸡犬相闻之美——融入自己的【世外桃源】

☆ 中国唯一一个由地下涌泉形成的多级串连瀑布，能触摸攀爬的可亲近瀑布【古东森林瀑布景区】

真境奢享住宿

独家升级一晚七星桂林大公馆酒店

真境品味美食

阳朔指定一餐知名餐厅——刘姐啤酒鱼、特色农家风味餐

真境豪礼赠送

☆豪赠宋城演艺斥巨资倾力打造价值290元/人大型歌舞——【桂林千古情】

☆每天每人赠送一瓶品牌矿泉水

参考酒店

桂林市区：尊皇大酒店、凯琪大酒店、恒昌酒店、冠涛酒店、顺景酒店、罗浮宫大酒店、格林豪泰连锁酒店、尚客优连锁酒店、唯美四季、金尊皇庭酒店、都市118、一方精品、桂星酒店、桂临酒店等同级

阳朔县城：十里郎人文、天成居、新漓江，港湾、河谷、宝峰大酒店、月光度假酒店、怡莱、君尚大酒店、格林豪泰连锁酒店、尚客优连锁酒店、公园度假大酒店、名仕精品或同级

（桂林升级一晚国际五星顶配大公馆大酒店，如遇大公馆被政府临时征用，将替换成将替换成喜来登、希尔顿、香格里拉酒店或同级）

温馨提示：桂林为国家三线以下旅游城市, 酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备！ 酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。如客人对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：1、按实收价格退给客人自行订房，2、可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店！3如若遇以上酒店无房情况下，可安排同等级酒店，如我社拿到比计划酒店档次更高且价格等同的情况下，可以给客人免费升级！）

出行警示及说明

1、气候：桂林属中亚热带湿润季风气候，气候温和，雨量充沛，年平均温度19度；最热的天气在七、八月；最冷的天气在一、二月。

2、因航空公司、铁路、轮船、天气、政治等人力不可抗拒因素所产生航班火车延误、取消、行程改变、景点减少等情况所产生的费用由客人自理，我社不承担任何责任和赔偿费用。请参团客人（16周岁以上）带好有效证件（如身份证等），小孩带好户口本；出票后因客人原因造成损失客人自理。请提前2小时抵达长乐国际机场二楼国内出发厅，送机人小杭：15060119678。

3、全程使用空调旅游车，每人一个正座位，人数不足8人，提供导游兼司机服务。如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。

4、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

5、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

6、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。

7、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间，特殊情况（漓江水位、景区流量控制）等因素以实际游览为准。

8、本行程部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店（部份景区均有内导代为讲解，禁止行程导游进入），此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

9、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；

10、在您欣赏桂林阳朔美景的同时，敬请妥善保管贵重物品和私人财产。旅行期间敬请注意人身和财产安全，切务轻信当地“野导”的免费廉价诱惑。

11、旅游安全是旅游的生命线，为保障游客“住得安心、吃得放心、玩的舒心”，非凡之旅从出行常识、旅游活动和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南。出行前，提醒您仔细阅读相关内容，重视旅游安全，使您的出游真正成为“快乐之游、难忘之游、收获之游”。

12、本公司对以上条款保留最终解释权。